製品情報
【短期診断および経営コンサルティング】
■上流工程の支援・営業支援活動を行います
■短期間で製造業・卸・小売業の企業/業務診断を行います
製造業・商社・卸・小売業の経営〜現場業務・情報システムの現状を短期間で診断し、課題解決のための業務・組織改革およびシステム再構築の企画・詳細計画策定・実施支援を行います
【クレーム対応の音声データを活用した教育訓練・事例・データベース構築・教育マニュアル作成・CRMシステム構築支援】
★インターネット時代のクレーマー対応、音声データ活用によるクレーム対応データベース構築、対応策の業務プロセス構築までの継続した教育・訓練およびクレーム対応システム提案〜構築コンサルティングを行います。
☆建設関連業界・化粧品業界などに実績があります
−ネット販売に対応したクレーム対応が実績あります
☆企業規模に応じたクレーム対応のあり方を提案します
【ポッドキャストなど音声・映像を活用した人材育成・教材・マニュアル作成・eラーニングシステム構築支援を行います】
★eラーニングシステムの教材企画・システム提供
・−社内教育/ITツール操作教育を遠隔地の拠点に教育する
・−社内コンサルタント育成
・−クレーム対応教育
・−次世代経営層を狙う中堅社員の訓練
【MBA:儲かるビジネスアカデミー】
★一般ビジネスパーソンへのビジネス教育セミナーを定期的に開催しています。
2008年は8月、10月に実施しました。
■アカデミーの内容■
−価格設定と行動経済学
−需要の価格弾力性
−需要予測
−論理的予測
−フェルミ推定
☆2009年よりeラーニングも開始予定
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ポッドキャスト番組配信
−ポッドキャストMBA
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通勤立ち読みブックラリー2.0